PEEPLE 개인정보처리방침

주식회사 파빌리카(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

① 회사는 회원가입, 서비스 제공 및 개선, 고객상담을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 필수항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 생년월일(연령 확인 목적)
  • 선택항목: 프로필 사진, 관심사 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보: 기기정보(OS, 기기식별값), IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 앱 푸시 토큰
  • 위치기반 서비스 이용 시: 위치정보(미션 인증, 크루 활동 등 목적에 한하며 별도 동의를 받습니다)
  • 미션 인증 및 콘텐츠 등록 과정에서 회원이 직접 등록하는 정보: 사진, 영상, 후기 텍스트 등
  • 브랜드 캠페인 참여 시: 제품·리워드 제공을 위해 필요한 범위의 배송 관련 정보(이름, 연락처, 주소 등)

② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 홈페이지 및 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입·서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
  2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집
  3. 이벤트 및 브랜드 캠페인 참여 과정에서 수집
  4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집 도구를 통한 수집

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  1. 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 만 14세 미만 가입 제한을 위한 연령 확인, 회원자격 유지·관리
  2. 크루 개설·참여, 미션 제공 및 인증, MOI 등 리워드의 지급·관리
  3. 브랜드 캠페인 및 제휴 프로그램의 제공, 참여자 확인 및 리워드·상품 배송
  4. 공지사항 전달, 민원 처리, 고지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로의 확보
  5. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 통계 분석
  6. 부정이용 방지 및 서비스의 안정적 운영과 보안 확보
  7. 마케팅 및 광고에의 활용(사전에 동의한 회원에 한함)

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 회원 탈퇴 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

② 브랜드 캠페인 참여 과정에서 생성된 콘텐츠 등은 회원 탈퇴 이후에도 이용약관 제20조에서 정한 이용범위 내에서 보관될 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 회원의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우(예: 브랜드 캠페인 리워드·상품 제공을 위한 제휴사에 대한 배송정보 제공)
  2. 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우

제5조 개인정보처리의 위탁

① 회사는 서비스 향상을 위하여 개인정보 처리업무 중 일부를 외부 전문업체(예: 클라우드 인프라 운영사, 푸시알림·문자 발송 대행사 등)에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령의 준수, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.

② 개인정보의 조회·수정은 서비스 내 설정 메뉴를, 가입해지는 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 통해 직접 처리하실 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

④ 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제3조에서 명시한 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 필수항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 생년월일
  2. 선택항목: 프로필 사진, 관심사 정보
  3. 서비스 이용과정에서 생성되는 정보: 기기정보, IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 위치정보(동의 시)
  4. 회원이 직접 등록하는 콘텐츠: 게시글, 사진, 영상, 후기, 미션 인증 자료

제8조 개인정보의 파기절차 및 방법

① 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

② 파기절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

③ 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
  2. 개인정보에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통한 접근통제
  3. 개인정보를 저장하는 데이터베이스에 대한 비밀번호 설정 및 암호화
  4. 해킹 등에 대비한 보안프로그램의 설치 및 주기적인 갱신·점검
  5. 개인정보 처리시스템 접속기록의 보관 및 위변조 방지

제10조 쿠키(Cookie)의 운영

① 회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

② 회원은 웹 브라우저 또는 앱 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 위치정보

① 회사는 미션 인증, 크루 활동 안내 등 서비스 제공을 위하여 관계 법령 및 회원의 별도 동의에 따라 위치정보를 수집·이용할 수 있습니다.

② 회원은 언제든지 기기 설정을 통하여 위치정보 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

제12조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 가입 시 연령을 확인할 수 있습니다.

② 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제13조 개인정보 보호책임자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 조민수
  • 이메일: pabilica.use@gmail.com
  • 전화번호: 070-8984-7446

② 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제14조 권익침해 구제방법

회원은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972)
  2. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
  4. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제15조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관계 법령 및 방침에 따른 변경내용이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.