제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
① 회사는 회원가입, 서비스 제공 및 개선, 고객상담을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 생년월일(연령 확인 목적)
- 선택항목: 프로필 사진, 관심사 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보: 기기정보(OS, 기기식별값), IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 앱 푸시 토큰
- 위치기반 서비스 이용 시: 위치정보(미션 인증, 크루 활동 등 목적에 한하며 별도 동의를 받습니다)
- 미션 인증 및 콘텐츠 등록 과정에서 회원이 직접 등록하는 정보: 사진, 영상, 후기 텍스트 등
- 브랜드 캠페인 참여 시: 제품·리워드 제공을 위해 필요한 범위의 배송 관련 정보(이름, 연락처, 주소 등)
② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 및 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입·서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집
- 이벤트 및 브랜드 캠페인 참여 과정에서 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집 도구를 통한 수집
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 만 14세 미만 가입 제한을 위한 연령 확인, 회원자격 유지·관리
- 크루 개설·참여, 미션 제공 및 인증, MOI 등 리워드의 지급·관리
- 브랜드 캠페인 및 제휴 프로그램의 제공, 참여자 확인 및 리워드·상품 배송
- 공지사항 전달, 민원 처리, 고지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로의 확보
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 통계 분석
- 부정이용 방지 및 서비스의 안정적 운영과 보안 확보
- 마케팅 및 광고에의 활용(사전에 동의한 회원에 한함)
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 회원 탈퇴 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
② 브랜드 캠페인 참여 과정에서 생성된 콘텐츠 등은 회원 탈퇴 이후에도 이용약관 제20조에서 정한 이용범위 내에서 보관될 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 회원의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 제3자 제공에 동의한 경우(예: 브랜드 캠페인 리워드·상품 제공을 위한 제휴사에 대한 배송정보 제공)
- 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
제5조 개인정보처리의 위탁
① 회사는 서비스 향상을 위하여 개인정보 처리업무 중 일부를 외부 전문업체(예: 클라우드 인프라 운영사, 푸시알림·문자 발송 대행사 등)에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법령의 준수, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
② 개인정보의 조회·수정은 서비스 내 설정 메뉴를, 가입해지는 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 통해 직접 처리하실 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제3조에서 명시한 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제7조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 생년월일
- 선택항목: 프로필 사진, 관심사 정보
- 서비스 이용과정에서 생성되는 정보: 기기정보, IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 위치정보(동의 시)
- 회원이 직접 등록하는 콘텐츠: 게시글, 사진, 영상, 후기, 미션 인증 자료
제8조 개인정보의 파기절차 및 방법
① 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 파기절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
③ 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
- 개인정보에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통한 접근통제
- 개인정보를 저장하는 데이터베이스에 대한 비밀번호 설정 및 암호화
- 해킹 등에 대비한 보안프로그램의 설치 및 주기적인 갱신·점검
- 개인정보 처리시스템 접속기록의 보관 및 위변조 방지
제10조 쿠키(Cookie)의 운영
① 회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 회원은 웹 브라우저 또는 앱 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 위치정보
① 회사는 미션 인증, 크루 활동 안내 등 서비스 제공을 위하여 관계 법령 및 회원의 별도 동의에 따라 위치정보를 수집·이용할 수 있습니다.
② 회원은 언제든지 기기 설정을 통하여 위치정보 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
제12조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 가입 시 연령을 확인할 수 있습니다.
② 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제13조 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 조민수
- 이메일: pabilica.use@gmail.com
- 전화번호: 070-8984-7446
② 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제14조 권익침해 구제방법
회원은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
제15조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관계 법령 및 방침에 따른 변경내용이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.